7/24 Teknik Destek
DALNET, Pro Aktif Destek hizmetleri ile 7 gün 24 saat ve 365 gün kesintisiz, güler yüzlü destek sağlar.
dalnet'in uçtan uca hizmet anlayışı kapsamında sağladığı diğer hizmetlerin bir parçası olan Live Encoding ve VOD Encoding hizmetleri ile videolarınızı çok kısa sürelerde encode edebilir ve istediğiniz alanlara yükleyebilirsiniz. Bu hizmet dalnet bulut ortamında sağlanmaktadır. Ancak talep edilmesi durumunda yerinde de sağlanabilmektedir.
DALNET kadrosunda yer alan uzman sistem yöneticileri sunucularınızı yönetirken sizler sadece işinize odaklanabilirsiniz. Sunucuların doğru ekipler tarafından yönetilmesi uptime oranını doğrudan etkiler. Uptime oranınızın yüksek olması ise işinizden elde ettiğiniz fayda ile doğru orantılıdır.
Ses ve Görüntü içeriğinin gerçek zamanlı olarak işlenerek sıkıştırılması işlemine Live Encoding denilmektedir.
Ses ve görüntü içeriğinin işlenmesi ve sıkıştırılarak servis edilmesi işlemine VOD Encoding denilmektedir.
Encoder tarafında CDNNEW Encoder servisini kullanmaktayız. Gerekli durumlarda Wowza Encoder servisini de kullanıyoruz.
Gerek internet erişim hızlarındaki farklılıklar gerekse kullanılan cihazlardaki farklar encoding hizmetini gerekli kılmaktadır. Örneğin 4k TV sahibi biri ile Cep telefonundan aynı içeriği izleyen birine aynı özelliklerde görüntü/ses göstermek doğru değildir. Aynı şekilde geniş bant bağlantı sahibi biri ile adsl bağlantı sahibide benzer durumdadır. Böyle durumlar adantive bitrate yapısının doğmasına sebep olmuştur. Encoding sayesinde bir görüntünün boyutunu küçültebiliyoruz. Böylelikle düşük hızlardaki internet sahipleri veya daha düşük donanıma sahip kullanıcılar da sorunsuz şekilde görümntüyü elde edebiliyorlar. Tabi bunun tam tersini söylemekte doğru olacaktır. Keza iyi bağlantı ve cihaza sahip insanlar içinde yüksek bitratelerde encoding işlemleri uygulanmaktadır.
Encode ettiğimiz yayını isterseniz RTMP olarak push edebiliyoruz isterseniz CDNNEW transcoding servisi ile HDS/HLS formatına çevirip sizin pull etmenizi sağlayabiliyoruz. VOD yayınlarda ise bize sağlayacağınız FTP, SFTP gibi alanlara yükleyebiliyoruz.
Profesyonel sistem yöneticileri tarafından dizayn edilen Encoding sistemlerimiz ile sorunsuz bir encooding alt yapısına sahip olursunuz. Alt yapımızın başlıca ortak yönlerini paylaşmak istiyoruz.
DALNET, Pro Aktif Destek hizmetleri ile 7 gün 24 saat ve 365 gün kesintisiz, güler yüzlü destek sağlar.
İşletim sistemi çekirdeği seviyesinde başlayan güvenlik sistemlerimiz ile web sitelerinizi koruyoruz.
Üst seviye disk yapılarımız ile olabilecek en güvenli alt yapılarda sizlere hizmet sağlıyoruz.
Tamamen XEON serisi işlemcilerden oluşan alt yapımız ile farkımızı hissettiriyoruz.
7/24 satış ekibimizle iletişim kurup, ürünlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.